Este Termo de Garantia ("Termo") estabelece os termos e condições da garantia legal e contratual aplicáveis ao Rastreador Veicular J16, comercializado pela Voxter, aqui identificada como VXT Comércio e Serviços LTDA, doravante denominada "VXT", aos seus clientes, doravante denominados "Compradores". Leia atentamente este Termo para compreender seus direitos e obrigações. 

1. Prazo
A VXT oferece 12 meses de garantia a partir da compra.

2. Cobertura da Garantia
A VXT garante que o Rastreador Veicular J16 estará livre de defeitos de fabricação e funcionará de acordo com as especificações técnicas durante o período de garantia.

3. Exclusões da Garantia
Esta garantia não se aplica a: 
a) Danos causados por mau uso, abuso, negligência, instalação inadequada, reparo ou modificação não autorizada, ou falha em seguir as instruções do manual do usuário;
b) Danos causados por acidentes, desastres naturais, fatores ambientais adversos, instalação incorreta, vandalismo ou uso indevido;
c) Rastreadores Veiculares J16 que foram adquiridos de fontes não autorizadas;
d) Qualquer dano ou perda de dados ou informações armazenadas no Rastreador Veicular J16;
e) Qualquer violação da fiação do Rastreador Veicular J16, independentemente da natureza da violação;
f) Danos causados pela exposição do Rastreador Veicular J16 à água ou a ambientes úmidos. 

4. Procedimento de Reclamação e Assistência Técnica
No caso de um defeito coberto por esta garantia, o Comprador deverá entrar em contato com o serviço de assistência técnica da VXT, através da área de 'Suporte' na Plataforma LARA (lara.voxter.com.br) com os dados de acesso que lhe foram enviados no ato da compra.

Se requisitado, o Comprador deverá apresentar o comprovante de compra do Rastreador Veicular J16 e descrever o defeito encontrado. A VXT ou seu representante autorizado avaliará o problema e providenciará a assistência necessária.

5. Reparo, Substituição ou Reembolso
Se o defeito for confirmado e não puder ser reparado, a VXT se reserva o direito de substituir o Rastreador Veicular J16 por um produto idêntico ou similar em condições de funcionamento equivalentes. Caso a substituição não seja possível, a VXT poderá optar por reembolsar o valor pago pelo Comprador, desde que todas as condições desta garantia sejam cumpridas. 

6. Limitações de Responsabilidade
A responsabilidade da VXT sob esta garantia limita-se ao reparo, substituição ou reembolso do Rastreador Veicular J16, conforme estabelecido neste Termo. A VXT não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Rastreador Veicular J16.

7. Legislação Aplicável
Este Termo de Garantia é regido pelas leis vigentes no Brasil.

8. Disposições Finais
A aceitação deste Termo de Garantia é um requisito para a aquisição do Rastreador Veicular J16 da VXT. Ao adquirir o produto, o Comprador concorda com os termos e condições aqui estabelecidos.

A VXT se reserva o direito de atualizar ou modificar este Termo de Garantia a qualquer momento, mediante aviso prévio. Em caso de dúvidas ou esclarecimentos adicionais, entre em contato com a VXT Comércio e Serviços LTDA nos contatos fornecidos acima.